Ver tu código QR en el Ticket Hub

Con el Ticket Hub tienes todo a mano: tus tickets, tu código QR y las herramientas de cuenta. También puedes regalar o intercambiar tickets y ajustar la configuración para que todo se mantenga organizado y protegido. En este artículo: ¿Cómo accedo al Ticket Hub? ¿Cómo gestionar la configuración de mi cuenta?? Completar la verificación para cobros y reventa 1. ¿Cómo accedo al Ticket Hub? Desde la página principal de 7am Tickets, haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha para ir a la página de inicio de sesión. Ingresa el correo electrónico vinculado a tus tickets y haz clic en "Continuar" para iniciar sesión o crear tu cuenta. Ingresa la contraseña de un solo uso (OTP) que recibiste en tu correo y vuelve a hacer clic en "Continuar" para completar el acceso. Una vez que entres al Ticket Hub, vas a poder empezar a configurar tu cuenta a tu manera. 2. ¿Cómo gestionar la configuración de mi cuenta? Haz clic en el ícono de configuración que aparece arriba a la derecha para actualizar tus datos personales y preferencias. En el campo de "Apodo", escribe el nombre con el que quieres identificarte y haz clic en "Guardar cambios". En la misma sección, completa tu "Nombre" y "Apellido", y vuelve a hacer clic en "Guardar cambios" para actualizar tu perfil. Haz clic en el botón "Agregar número de teléfono" para vincular tu celular y poder iniciar sesión con tu contraseña de un solo uso (OTP), recibir actualizaciones de tickets y notificaciones importantes. La siguiente sección, "Pagos y verificación", solo es necesaria si vas a revender un ticket. 3. Completar la verificación para pagos y reventa En Configuración, cambia de la pestaña Cuenta a "Pagos y verificación", y haz clic en "Iniciar verificación" para comenzar a validar tu identidad y así activar la reventa de tickets y recibir tus pagos. En la pantalla Revisar y confirmar, completa los campos obligatorios que se muestran. Después, revisa el resto de la información (sitio web, descripción pública, datos personales) para asegurarte de que todo sea correcto. En la sección Detalles de pago, agrega la información de tu cuenta de Stripe. Esto es necesario para recibir los pagos directamente en tu cuenta bancaria si decides usar la función de reventa de 7am, que te permite poner tus tickets nuevamente a la venta de forma segura en nuestra plataforma. Una vez que completes todo, haz clic en "Confirmar" al final de la página para finalizar la verificación. Luego vas a ver la pantalla Cuenta registrada, lo que significa que tus datos fueron enviados y están en revisión. Preguntas frecuentes ¿Necesito crear una nueva cuenta para usar el Ticket Hub? No, no es necesario crear una cuenta aparte. Solo inicia sesión con el mismo correo que usaste para comprar tus tickets y el Ticket Hub lo reconocerá. ¿Qué hago si no recibí el correo con la contraseña de un solo uso (OTP)? Primero, revisa la carpeta de spam o promociones. Si no está ahí, haz clic en Reenviar código en la pantalla de inicio de sesión para generar una nueva contraseña de un solo uso. ¿Puedo cambiar mi dirección de correo electrónico en la configuración del Ticket Hub? No, la dirección de correo electrónico está vinculada a tus compras de tickets y no se puede modificar desde la página de configuración. Si necesitas actualizarla, escríbenos a support@7am.io.

El Ticket Hub te permite tener todos tus tickets organizados en un solo lugar. Ahí puedes revisar tus próximos eventos o los que ya pasaron, abrir cada ticket para ver los detalles más importantes y decidir cómo usarlos con opciones como las de regalar o intercambiar. En este artículo: ¿Cómo accedo al Ticket Hub? ¿Cómo veo mis tickets en el Ticket Hub? 1. ¿Cómo accedo al Ticket Hub? Desde la página principal de 7am Tickets, haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha para ir a la página de inicio de sesión. Ingresa el correo electrónico vinculado a tus tickets y haz clic en "Continuar" para iniciar sesión o crear tu cuenta. Ingresa la contraseña de un solo uso (OTP) que recibiste en tu correo y vuelve a hacer clic en "Continuar" para completar el acceso. Una vez dentro del Ticket Hub, verás la opción de "Mis entradas". 2. ¿Cómo veo mis tickets en el Ticket Hub?? Haz clic en la "Mis entradas" para ver todos los tickets vinculados a tu cuenta. Al hacer clic en Mis entradas desde el panel, vas a ingresar a la página de Mis entradas, donde puedes ver y gestionar todos tus tickets. Ahí encontrarás dos pestañas: "Próximos" y "Pasados", para seguir tus eventos futuros, los que ya asististe y acceder a los detalles de cada ticket. Haz clic en "Ver" en el ticket que quieras abrir para consultar todos los detalles, incluyendo la fecha, la hora y los beneficios incluidos. Una vez dentro del ticket, puedes hacer clic en "Regalar entrada" si quieres enviarla a un amigo o familiar. Ingresa el correo electrónico o el nombre de usuario de la persona destinataria y luego haz clic en el botón "Confirmar destinatario". Marca la casilla junto a "Entiendo que las entradas regaladas se transfieren permanentemente y no se pueden recuperar." Después, haz clic en el botón "Regalar entrada". Al hacerlo, el ticket se transferirá de tu cuenta a la cuenta del destinatario, y esa persona recibirá un correo electrónico con las instrucciones para acceder a su ticket. Preguntas frecuentes Si regalo un ticket, ¿desaparece de mi cuenta? Sí. Una vez que confirmes la transferencia, el ticket pasa a la cuenta de la persona destinataria. Ya no lo verás en "Mis entradas". ¿Por qué no veo la opción "Regalar entrada" en mi ticket? No todos los organizadores permiten regalar tickets. Si la opción no aparece, significa que el organizador del evento deshabilitó esa función para tu ticket.

El Ticket Hub te facilita regalar un ticket a otra persona. Solo tienes que elegir el ticket que quieres enviar, ingresar los datos de la persona destinataria y esa persona recibirá un correo con las instrucciones para acceder. En este artículo: ¿Cómo accedo al Ticket Hub? ¿Cómo regalar un ticket a través del Ticket Hub?? 1. ¿Cómo accedo al Ticket Hub? Desde la página principal de 7am Tickets, haz clic en el ícono de perfil en la esquina superior derecha para ir a la página de inicio de sesión. Ingresa el correo electrónico vinculado a tus tickets y haz clic en "Continuar" para iniciar sesión o crear tu cuenta. Ingresa la contraseña de un solo uso (OTP) que recibiste en tu correo y vuelve a hacer clic en "Continuar" para completar el inicio de sesión. Una vez que entres al Ticket Hub, tu panel mostrará varias opciones, entre ellas la de "Regalar Entrada". 2. ¿Cómo regalar un ticket a través del Ticket Hub? Haz clic en "Regalar Entrada" para enviar uno de tus tickets a un amigo o familiar. Haz clic en "Seleccionar entrada" para escoger cuál de tus tickets quieres regalar. Se mostrará una lista con los tickets disponibles en tu cuenta y puedes elegir el que quieras transferir. Una vez que hayas seleccionado el ticket que quieres regalar, ingresa el correo electrónico o nombre de usuario de la persona destinataria y luego haz clic en el botón "Confirmar destinatario". Marca la casilla junto a "Entiendo que las entradas regaladas se transfieren permanentemente y no se pueden recuperar." Después, haz clic en el botón "Regalar entrada". Al hacerlo, el ticket se transferirá de tu cuenta a la cuenta del destinatario, y esa persona recibirá un correo electrónico con las instrucciones para acceder a su ticket. ¿Necesitas ayuda para hacerlo en la app 7am Passport? Revisa nuestra guía: ¿Cómo regalar un ticket?. Preguntas frecuentes Si ya regalé un ticket, ¿puedo recuperarlo? No. Una vez que confirmas la transferencia, el ticket pasa a la cuenta de la persona destinataria y no puede recuperarse (a menos que esa persona decida regalártelo de nuevo). ¿Qué pasa si la persona a la que quiero regalar el ticket no tiene una cuenta en 7am? No hay problema. Cuando envíes el ticket como regalo, se creará automáticamente una cuenta para esa persona. Recibirá un correo con las instrucciones para acceder a su ticket. ¿Por qué no veo la opción Regalar ticket en mi ticket? No todos los organizadores permiten regalar tickets. Si no ves la opción, significa que esa función está deshabilitada para ese evento.