AYUDA CON TUS TICKETS

¿Necesitas ayuda con tus tickets?

Lo que necesites, cuando lo necesites. Encuentra ayuda y respuestas al instante.

featureImage

Cómo aplicar un código de descuento

¿Quieres pagar menos por tus tickets? En esta guía te mostramos cómo aplicar un código de descuento al momento de pagar. En este artículo: Cómo aplicar un código de descuento 1. Cómo aplicar un código de descuento Selecciona el ticket que quieres comprar y haz clic en el botón "+" para agregarlo a tu carrito.   Una vez que el ticket esté en tu carrito, haz clic en "Finalizar compra" para continuar con el pago.   En la siguiente pantalla, verás un cuadro a la derecha donde puedes ingresar tu código de descuento. Escríbelo y haz clic en "Aplicar" para ver el descuento reflejado en el total al instante.

featureImage

Agregar tickets a mi carrito

Elige los tickets que quieres y agrégalos a tu carrito. Esto asegura tu lugar y hace que el pago sea más rápido y sencillo. En este artículo: Agregar tickets a mi carrito 1. Agregar tickets a mi carrito En la página del evento, revisa las opciones disponibles y toca el botón "+" en el ticket que quieres comprar.   A medida que agregues tickets, el ícono del carrito te mostrará cuántos llevas en total.   ¿Listo para comprar? Toca "Finalizar compra" en la parte inferior de la pantalla para ir al pago.  

featureImage

¿Cómo pagar tus tickets?

Comprar tus tickets es súper sencillo. Solo sigue estos pasos y en minutos tendrás todo listo. En este artículo: ¿Cómo pagar tus tickets? 1. ¿Cómo pagar tus tickets? Elige el ticket que quieres y toca el botón "+" para agregarlo a tu carrito.   Cuando estés listo, toca "Finalizar compra" para avanzar al pago y asegurar tu lugar en el evento.   Se abrirá la pestaña "Info", donde deberás ingresar tu correo, nombre y número de teléfono. Luego, toca "Siguiente" para ir a la parte de pago.   Verás un mensaje para confirmar tu correo. Si es correcto, toca "Sí, este es mi correo". Si necesitas cambiarlo, toca "No, volver a ingresar" y corrígelo.   Ahora elige cómo quieres pagar. Puedes usar "Tarjeta de crédito", débito o Google Pay, o seleccionar AfterPay si prefieres pagar en cuotas.   Ingresa los datos de pago y toca "Pagar" para finalizar tu compra.

featureImage

Problemas con el pago

Si tuviste algún inconveniente al momento de pagar tus tickets, escríbenos a support@7am.io y te ayudaremos lo antes posible. Cuéntanos exactamente qué pasó. Cuantos más detalles nos des, más rápido podremos encontrar una solución para ti. No te preocupes, estamos aquí para solucionarlo y asegurarnos de que puedas completar tu compra.

featureImage

¿Por qué hay un tiempo límite para comprar mis tickets?

¿Viste el tiempo límite al comprar tus tickets?   Este sistema ayuda a que todos tengan la misma oportunidad de conseguir entradas para eventos populares antes de que se agoten. Es como reservar tu lugar en la fila, pero de manera digital. ¿Necesitas más tiempo? Si el tiempo se acaba, simplemente vuelve a empezar el proceso de compra. Queremos que comprar tickets sea fácil y sin estrés.

featureImage

¿Por qué te pedimos tu número de teléfono?

Ingresar tu número en el proceso de compra es opcional, pero puede ser muy útil. Los organizadores del evento pueden enviarte actualizaciones importantes en caso de cambios de último momento. Si no ves el correo a tiempo, también pueden avisarte por mensaje de texto para que estés al tanto de todo.

featureImage

¿Qué métodos de pago puedo usar?

Tienes varios métodos de pago disponibles según tu país: En Nueva Zelanda, Australia y el Reino Unido, puedes pagar de forma segura con Stripe o Google Pay. En Latinoamérica, puedes usar Mercado Pago para hacer tu compra fácil y rápida. ¿Tienes dudas sobre los métodos de pago o la facturación? Escríbenos a support@7am.io y te ayudaremos.