AYUDA CON TUS TICKETS

¿Necesitas ayuda con tus tickets?

Lo que necesites, cuando lo necesites. Encuentra ayuda y respuestas al instante.

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Encuentra los detalles de tu evento

Aquí puedes ver información clave como la fecha, ubicación y horario del evento. Estos detalles son esenciales para planificar tu asistencia y estar al tanto de cualquier cambio. En este artículo: Encontrar tickets para el evento Encontrar información del evento Encontrar la ubicación del evento   1. Encontrar tickets para el evento Ingresa al sitio web del evento. En la página principal encontrarás los detalles más importantes.   Haz clic en "Tickets" para ver las opciones disponibles, los beneficios incluidos y los precios.   2. Encontrar información del evento Haz clic en "Info" para obtener más detalles sobre el evento.   3. Encontrar la ubicación del evento Haz clic en "Ubicación" para ver la dirección y los detalles del lugar donde se llevará a cabo el evento.

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Eventos cancelados o reprogramados

A veces, los planes cambian—el clima, imprevistos o cualquier otro contratiempo pueden afectar un evento. Si tu evento fue cancelado o reprogramado, esto es lo que debes hacer: Mantente informado: Te avisaremos directamente a través de notificaciones en la app con actualizaciones y los próximos pasos a seguir. Proceso de reembolso: Las condiciones de reembolso dependen de cada evento. Para saber si tu ticket es elegible para un reembolso, ve a la pestaña "Info" en la página del evento y busca la política de reembolsos del organizador. Si no encuentras información, comunícate directamente con el organizador del evento para recibir ayuda.

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Actualizaciones y cambios en tu evento

Recibe actualizaciones en tiempo real y no te pierdas ningún detalle. La app 7am Passport es la mejor forma de recibir notificaciones instantáneas sobre tus eventos. Tendrás acceso inmediato a cualquier cambio de última hora o anuncio importante. Así puedes mantenerte actualizado sobre tu evento: Descarga la última versión de la app 7am Passport. Inicia sesión con el mismo correo que usaste para comprar tus tickets. Sigue los eventos que te interesan para recibir notificaciones y actualizaciones directamente en tu celular. Así de fácil. No te pierdas ni un solo detalle, solo preocúpate por pasarlo bien.